Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tại vv360

Tài khoản vv360 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — nạp tiền vào số dư, rút về ví, xác minh danh tính, tất cả thực hiện trên điện thoại mà không cần chuyển sang ứng dụng khác.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
vv360 Nạp, rút và xác minh tại vv360

Ví và kênh thanh toán tại vv360

Chúng tôi hỗ trợ các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Chọn ví bạn đang dùng hàng ngày để nạp và rút mà không cần thêm bước trung gian.

MoMo

Nạp và rút qua ví MoMo — quét mã hoặc chuyển theo số tài khoản hiển thị trong quầy nạp vv360.

ZaloPay

Kết nối ZaloPay để nạp tiền nhanh; xác nhận giao dịch ngay trong ứng dụng ZaloPay của bạn.

Viettel Money

Dùng Viettel Money để nạp hoặc nhận tiền rút về ví — phù hợp cho người dùng mạng Viettel.

vv360 Xác minh tài khoản vv360

Xác minh tài khoản vv360

Xác minh danh tính là bước vv360 thực hiện để bảo vệ số dư và thông tin của bạn. Quá trình này yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ và một ảnh chân dung xác nhận. Sau khi gửi đủ tài liệu, đội ngũ kiểm duyệt sẽ xem xét và thông báo kết quả qua tài khoản. Tài khoản đã

xác minh có thể thực hiện rút tiền và sử dụng đầy đủ các tính năng của vv360 mà không bị gián đoạn.

  • Vào mục xác minh — Trong cài đặt tài khoản vv360, chọn mục xác minh danh tính để bắt đầu.
  • Tải lên giấy tờ tùy thân — Chụp ảnh rõ nét mặt trước và mặt sau của CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
  • Xác nhận ảnh chân dung — Chụp ảnh selfie theo hướng dẫn trên màn hình để hệ thống đối chiếu với giấy tờ.
  • Chờ kết quả kiểm duyệt — Đội ngũ vv360 xem xét hồ sơ và thông báo kết quả; tài khoản được mở đầy đủ sau khi duyệt.
vv360 Nạp tiền vào vv360

Nạp tiền vào vv360

Mở quầy nạp trong tài khoản vv360, chọn ví điện tử bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi làm theo số tài khoản hiển thị trên màn hình. Sau khi xác nhận giao dịch từ phía ví, số dư vv360 của bạn sẽ được cập nhật. Không cần tải thêm ứng dụng; toàn bộ luồng nạp chạy qua

thanh toán nội địa mà bạn đã quen dùng hàng ngày.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản vv360, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví điện tử — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang sử dụng.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Nhập số tiền muốn nạp, sao chép số tài khoản hiển thị rồi xác nhận trong ứng dụng ví.
  • Số dư cập nhật — Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư trong tài khoản vv360 của bạn được cập nhật ngay.
vv360 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản vv360 và chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền cần rút, kiểm tra lại thông tin ví đã liên kết, rồi xác nhận yêu cầu. Nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh, hệ thống sẽ nhắc bạn hoàn thiện bước đó trước khi lệnh rút

được xử lý — đây là bước bảo vệ số dư của bạn, không phải rào cản.

  • Mở mục rút tiền — Đăng nhập vào vv360, chọn rút tiền và xác nhận ví nhận đã được liên kết đúng.
  • Nhập số tiền — Điền số tiền muốn rút; hệ thống hiển thị số dư khả dụng để bạn kiểm tra trước khi gửi.
  • Hoàn tất xác minh nếu cần — Nếu tài khoản chưa xác minh, hoàn thiện bước KYC trước — lệnh rút sẽ được xử lý sau đó.
  • Xác nhận và chờ về ví — Sau khi xác nhận, tiền sẽ được chuyển về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Hỏi đáp về nạp rút tại vv360

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực tế khi thao tác với tài khoản vv360. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trong ứng dụng.

Có. Chọn MoMo trong quầy nạp, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo và chuyển tiền. Số dư vv360 cập nhật sau khi giao dịch được xác nhận.

Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong mục rút tiền của tài khoản vv360 — con số này có thể thay đổi theo từng phương thức, hãy kiểm tra tại đó trước khi gửi yêu cầu.

Lệnh rút cần tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Nếu bước đó chưa xong, hệ thống sẽ giữ lại yêu cầu cho đến khi hồ sơ được duyệt.

Sau khi gửi đủ giấy tờ, đội ngũ vv360 sẽ kiểm duyệt và thông báo kết quả qua tài khoản. Thời gian phụ thuộc vào lượng hồ sơ đang xử lý.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư vv360 chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ và gửi ảnh chụp màn hình giao dịch.

Có thể cập nhật ví nhận trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản của bạn.
Tham khảo

vv360 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.